Chigee Garanti Koşulları

1. Garanti Süresi
Chigee markalı ürünler, satın alma tarihinden itibaren 2 yıl süreyle üretim ve malzeme hatalarına karşı garanti altındadır. Garanti süresi, ürünün fatura veya sipariş tarihi ile başlar. Chigee AIO ve XR serisi cihazları online olarak aktive edilmektedir, garanti ve aktivasyon bilgilerini kontrol etmek için Garanti Sorgulama linkini kullanabilirsiniz.

2. Garanti Kapsamı
Garanti, ürünün normal kullanım sırasında ortaya çıkabilecek üretim kaynaklı arızaları kapsar. Garanti kapsamında;

• Elektronik ve mekanik arızalar,

• Üretimden kaynaklanan performans sorunları,

• Fabrikasyon hataları,
  ücretsiz onarım veya ürün değişimi ile giderilir.

3. Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar
Aşağıdaki durumlar garanti kapsamına girmez:

• Yanlış kullanım, düşme, darbe veya sıvı teması,

• Yetkisiz kişiler tarafından yapılan onarım ve müdahaleler,

• Aşırı sıcak, nem veya uygunsuz ortamda kullanımdan kaynaklanan arızalar,

• Normal aşınma ve yıpranma (ör. pil ömrü, aksesuarlar).

4. Garanti Başvurusu
Garanti kapsamında destek almak için:

• Ürününüzün fatura veya sipariş numarası ile birlikte,

• [İletişim formu / WhatsApp / e-posta adresiniz] üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Ürün, incelenmek üzere tarafımıza ulaştığında teknik ekip tarafından değerlendirilir. Gerekirse ücretsiz onarım yapılır veya ürün yenisiyle değiştirilir.

5. Yasal Haklarınız
Bu garanti, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca tüketicinin yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

6. İletişim
Garanti ve teknik destek için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: info@moto4b.com
📞 Telefon: 0 850 242 07 02
📍 Adres: Üniversite Mh, Ceyhun Sk. No:2/A, 34320 Avcılar/İstanbul